No. Al escanear se abre una página con tu logo y tus colores, diseñada para que el cliente deje sus datos de contacto en pocos pasos y sin fricción, y el cupón le aparece ahí mismo. Nada que instalar, ninguna tarjeta de puntos o de sellos que nadie usa. Esa página la genera el sistema solo con tu logo, tus colores y los anuncios que ya has subido: es lo único que aportas, el resto lo crea la IA de ScreenLeads (con un pequeño «Powered by ScreenLeads», salvo en el plan Enterprise). Con esos datos, el seguimiento llega después por los canales que tu cliente ya usa: WhatsApp, SMS o correo electrónico.

Una sola cosa: cuando el cliente enseña el cupón en el móvil, lo escanean o teclean el código y queda marcado como canjeado. Son unos segundos, y así el mismo cupón no se usa dos veces. Todo lo demás, enseñar la oferta, pedir los datos, enviar el cupón con su QR y poner en marcha el seguimiento, lo hace el sistema solo, también cuando el local está lleno de clientes.

Cada cupón lleva un código único y solo se marca como canjeado una vez: cuando tu equipo lo escanea o lo teclea en la app de canje. Además, en cada promoción decides cómo se identifica el cliente, con su email o con su teléfono, y en las capturas premium el teléfono se verifica con un código por WhatsApp o SMS, así que nadie repite la oferta con otro correo inventado. Cada canje queda registrado con su pantalla, su promoción y su hora, y lo ves en el panel al momento.

Por cada pantalla y cada promoción ves cuántos han escaneado, cuántos han dejado sus datos y cuántos han canjeado, en tiempo real y desde el móvil o el ordenador. Así sabes qué oferta funciona en cada local y en qué franja, y puedes comparar dos anuncios a la vez para quedarte con el que más convierte. Los contactos que captas se exportan a CSV cuando quieras, y si conectas tu CRM llegan allí solos.

La respuesta corta es: depende de tu estrategia. Al canjear, el cliente recibe su cupón y un mensaje de bienvenida; los seguimientos los decides tú, qué se manda, por qué canal y cada cuánto, y siempre solo a quien haya aceptado recibir ofertas. Cada reactivación por WhatsApp y email cuesta 3 créditos: si estás en un momento en el que quieres comunicar tus promociones, puedes hacerlo, aunque nuestra recomendación es no enviar más de uno o dos mensajes a la semana. Si ya usas una herramienta de email o WhatsApp, cada captura puede llegar ahí sola y sin programar nada (1 crédito por aviso), y sigues trabajando como hasta ahora.

Sí, aunque para empezar no hace falta conectar nada: el cupón se valida con una app que tu equipo se descarga en sus propios teléfonos, y el descuento se aplica en caja como uno más. Y si quieres que cada canje llegue además a tu TPV, a tu CRM o a tu WhatsApp o email, se puede sin programar: con conectores tipo Make o Zapier, con nuestra API y webhooks si tienes un técnico, o pidiéndoselo directamente a tu asistente de IA (ChatGPT, Claude o el que uses): «pásame al CRM los clientes de hoy», y él hace el resto. En el plan Enterprise, las integraciones te las montamos nosotros.